联不通？人不通！

恍然大雾

联不通？人不通！

（临淄）

    2019年3月24日，爸说想学用智能机。

    24日中午，拿我闲置的OPPOA11飞奔到联通营业厅。我说，麻烦服务员您帮我看一下这个手机能用联通卡不？

    服务员“咔咔咔”非常娴熟的装卡开机，试打座机，“嘟嘟”正常，尔后嫣然一笑：能用。

    那就办卡吧。

    在愉快的氛围中交钱100元，办理8元套餐联通卡一张，回家给爸，满室欣然。

    20分钟后，爸说，咋没信号啦？

    关机重启2次、换卡槽1次，摇晃手机N次，病似膏肓，毫无反应。

    换个手机试试？嘟嘟正常。

    赶紧请示伟大的联通客服，客服指示：联通检测到你用旧手机，信号屏蔽了。

    呜呼，咋办是好？总不能捡了鼠标就得买个电脑吧？

    与服务员商量退货。心想我村里小卖部还承诺不满意7天退货呢，这才半个小时，联通营业厅怎么着也得高接远送鞭炮齐鸣啊！

    微信告知对方我要亲自上门退货，不料服务员脑袋摇得像拨浪鼓：不行。今天领导不上班。明天我给你申请，明天吧。

    存着好饭不怕晚的美好愿景，25日上午11点发微信：今天能退卡了否？

    服务员执着的不容置疑：不行。申请还没批，耐心等着吧，月底之前给你办了。

    哎呀我的呸！我不由得怒从心头起恶向胆边生，操起手机，勇敢的按下10010，三言两语让我满心喜悦：能退。钱呢？打到您的银行卡。

    雄赳赳气昂昂，带着媳妇去了中心营业厅（办卡的小厅没有注销权限），一脚踏入，才知道联通深深深似海：走过一条长廊，对坐两人值班，抬头看我一眼，表情麻木痴呆。先从气势上压得我心肝一凛。

    小心翼翼像敬香一样把鄙人的身份证、联通卡双手呈上，低眉顺眼说：我退卡。

    咦？退卡？小姑凉打了兴奋剂一样秀目圆睁，瞟了我一眼，顺手把联通卡扔在桌上，拿身份证放显微镜下一照：你昨天办的今天就想退？我腆脸赔笑：老人不能用。

    哦！卡能注销，钱退不了！

    我一阵懵圈：为啥？10010说能退。

    牵扯到返销.....叽里咕噜一阵黑话以后说：反正我们退不了。你从哪办的就问哪。

    我赶紧把聊天记录呈上恭请审阅，小姑娘看罢一脸不可思议，似笑非笑：人家这不是和你说的很清楚了吗，啊？！

    我嗫嚅说，我这个，不太明白，我只知道昨天刚交的钱，既然不能用，就要退货还钱，至于你们业内的规矩，我，这个，还没学全。

    你回去等着吧。人家不是告诉你了吗，月底前完成。

    媳妇还想申辩，我一把拽她就走。乖乖回家等着吧你讷，人家这店大欺客的气势、这蜗牛飞奔的效率、这反人性化的服务，没把你扫地出门，就算很不错得嘞。

    哀哉，不是联通不通，实是联通的人不通矣！